商品退货保障

符合以下条件,可以要求换货

  1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;
  2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
换货流程
  1. 客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延;
  2. 由于产品质量问题出现的换货运费由本站承担;
  3. 由于客户原因导致的换货运费由客户承担。

符合以下条件,可以要求退货

  1. 客户收到货物后三天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;
  2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
退货流程:
  1. 客户在收到货物后三天内与我们联系,我们收到退货后会在三个工作日内通过约定的退款方式把您的货款退回;
  2. 由于产品质量问题出现的退货费用由本站承担;
  3. 由于客户原因导致的退货费用由客户承担。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1. 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
  2. 超过退换货期限的退换货要求;
  3. 退换货物不全或者外观受损 ;
  4. 客户发货单据丢失或者不全;
  5. 产品并非我们提供;
  6. 货物本身不存在质量问题的 。
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安全认证

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